Как урегулировать спор со cтраховой компанией?

Как урегулировать спор со cтраховой компанией?

Пожалуй, всем известно, что все водители на территории России должны иметь страховой полис на автомобиль. И немалое число их искренне полагают, что ее наличие – повод к тому, чтобы не «греть голову» по поводу того, как возместить ущерб при ДТП. К сожалению, это не всегда так. Порой у автолюбителей возникают споры со страховщиками. Наиболее часто, конечно же, это случается при собственно наступлении страхового случая, а именно - при обращении за компенсацией.

Как урегулировать спор со cтраховой компанией

Так каковы же причины этих споров, как решать их?

Рассмотрим подробнее:

1. Страховая компания вдруг утверждает, что ваше транспортное средство повреждено совсем не в том ДТП, по которому вы сейчас обращаетесь. Если такое вдруг происходит, то еще до начала рассмотрения подобных «утверждений» в суде вам нужно будет провести независимую экспертизу.
2. Сумма выплат занижена. К сожалению, есть такие компании, которые по сговору с оценщиками такое делают. Оценщики оказывают им своеобразную «помощь», занижая сумму выплаты. Здесь тоже поможет экспертиза.
3. Страховщик нарушает сроки выплаты. Для примера – в случаях страхования по ОСАГО всегда установлен срок в тридцать дней после подачи документов. На 31-й день смело идите в суд. А вот по КАСКО необходимо внимательно изучить договор и правила страхования компании, потому что именно там четко устанавливается срок проведения выплат.
4. Еще один повод не платить после ДТП – отказ страховой компании по набору причин, которые могут возникнуть со стороны виновника ДТП. Это может быть отсутствие его в полисе ОСАГО, нетрезвое состояние на момент ДТП, отсутствие техосмотра, «неправильное» место ДТП (например, стоянка, двор и т.д.) Тогда наиболее верным будет сразу же обратиться за помощью к юристу. Он квалифицированно поможет решить такие вопросы, а получить консультацию можно в любое время.
5. Порой бывают споры по выплатам по договорам ОСАГО из-за того, что страховщик уменьшает выплату на так называемую сумму «годных остатков». Подобное действие может быть и неправомерно. Поэтому, обращайтесь к нашему адвокату, специализирующемуся на страховых спорах, он поможет вам в этом разобраться.

Так как же вести себя водителю, чтобы не расходовать свое время на споры в суде со страховщиками?

1. Необходимо крайне внимательно изучить договор со своим страховщиком и при ДТП не нарушать сроки оповещения, которые указаны.
2. Необходимо тщательно контролировать, чтобы вся документация, составляемая на месте происшествия, содержала объективную достоверную информацию, а также была правильно оформлена.
3. Необходимо иметь на руках вторые экземпляры документов на выплату компенсации. Это могут быть и копии, просто в дальнейшем они вполне могут помочь в урегулировании споров.
4. Очень желательно, чтобы эти копии, остающиеся на руках у истца, имели отметку страховой компании о том, что ею были приняты документы. Тогда при утере можно будет предъявить эту заверенную копию.
5. Если же вам отказано в выплате, то нужно получить письменное подтверждение этого.

Кто поможет решить страховой спор?

Если у вас возникли сомнения в возможности самостоятельного решения спора со страховой компанией по каким-либо причинам, то смело обращайтесь к юристам, специализирующимся на подобных делах. Они проанализируют ситуацию, подскажут способы разрешения спора, определят размер затрат на судебное разбирательство, помогут организовать и провести независимую экспертизу.

• В центре ВОА Эксперт в г. Санкт-Петербург http://voaexpert.ru есть специалисты, имеющие большой опыт в урегулировании страховых споров. При этом, некоторые сотрудники перешли на работу из сферы страхования. А это значит, что всю кухню они знают изнутри, и они гораздо легче добиваются выплат. Поэтому юристы компании «ВОА Эксперт» - настоящие специалисты в вопросах решения страховых споров!